Denne side er din vejledning til en mere ansvarlig spilleoplevelse hos os. Jeg vil gerne oplyse dig om, hvordan vores politik for ansvarligt spil fungerer på gamblerina casino plus 200 gratis spins. For mig handler det om mere end underholdning. Det handler om at skabe et trygt miljø for alle vores spillere i Danmark. Spil skal være en fornøjelse, en pause. Det må aldrig blive en belastning. Derfor har vi lagt stor vægt på at udarbejde en klar politik. Den rummer værktøjer til egne grænser, informationskampagner og et fast løfte om at beskytte sårbare spillere. Læs mere, og se hvordan vi i samarbejde kan sikre, at spillet forbliver en positiv del af fritiden.
Betydningen af Ansvarligt Spil for os
Spil med omtanke er ingen tom frase her. Det er selve grundlaget for Gamblerina Casinos arbejde på det danske marked. Vores formål er at tilbyde dig fuld kontrol og gennemsigtighed. På den måde kan du tage bevidste valg om din spilaktivitet. Vi bestræber os på at modvirke problemspil og værner om unge og sårbare personer. Vores vigtigste opgave er at sørge for, at spillet fortsætter med at være en god oplevelse i din hverdag. Grundsætningerne for ansvarligt spil gennemsyrer alt, hvad vi gør. Det gælder for design af spil, kundesupport og de beskedne påmindelser, du ser på siden. Det er et samarbejde. Vi giver dig redskaberne, og du bruger dem til at kontrollere din egen spilletid.
Chancen for Selvudelukkelse – En Solid Beskyttelse
En passende pause kan være nødvendig for os alle. Derfor har vi en bred mulighed for selvudelukkelse. Mange ser det som det kraftigste værktøj mod problemspil. Du kan personligt vælge at udelukke dig fra at spille på Gamblerina Casino i den tidsrum, der passer til dig. Vi præsenterer flere perioder, fra et døgn eller en uge til udvidede perioder på 1, 3 eller 6 måneder. Den største form er en selvudelukkelse på mindst 6 måneder, som reglerne i Danmark kræver. Så snart du starter en sådan periode, deaktiveres din konto med det samme. Alle bonustilbud og reklamer fra os ophører også. Bemærk dette: En selvudelukkelse på mere end 24 timer kan ikke afbrydes før perioden er gået. Det er en afgørelse, vi alle skal tage alvorligt.
Dit Ansvar i et Ansvarfuldt Spilleområde
Omend vi tilbyder redskaberne til rådighed, har du samtidig et ansvar. Din opgave er aktiv og vigtig. Start med at se spil som underholdning, ikke som en mulighed for at tjene penge. Lav et budget på forud. Benyt det beløb, du har råd til at undvære, og undlad med at forsøge at vinde spildte penge retur. Brug de værktøjer, vi tilbyder, omend du synes, du ikke behov for dem. De fungerer som et beskyttelsesnet. Forbliv ærlig om dig selv om dine adfærd. Gør en pause, hvis spillet ophører med at være sjovt. Og erindr, at det er en fordel at søge hjælp. Din egen fokus sammensat med vores resurser er den bedste metode at sikre en tilfredsstillende spilperiode på.
Beskyttelse af Mindreårige og Særligt sårbare Mennesker
At holde unge og sårbare personer mod spilleproblemer er én af vores vigtigste opgaver. Vi har stringente procedurer for at tjekke alder. De skal forbygge, at mindreårige opretter en konto. Alle spillere skal godkende deres identitet og alder, før de kan hæve penge. Vi benytter moderne software til at detektere mistænkelig adfærd. Derudover sørger vi for, at vores markedsføring ikke henvender sig til folk under 18 år. Vi opfordrer forældre til at opsætte forældrekontrol på computere og mobiler for at stoppe spillesider. Hvis du er pårørende og er bekymret, er du inviteret til at kontakte vores kundeservice. Sammen finder vi en afhjælpning.
Værktøjer til selvtjek du Har Mulighed for at Aktivere i Din Konto
På Gamblerina.dk har du en række af praktiske værktøjer i din spillerprofil. De skal give dig direkte kontrol over dit forbrug. Du har mulighed for at uden besvær indstille rammer for, hvor meget du kan indbetale på en dag, en uge eller en måned. Det er en en simpe og effektiv måde at skabe klarhed over din spilleaktivitet på. Du kan begrænse, hvor lang tid du spiller, eller bestemme et maksimalt tab over en periode. Alle disse opsætninger kan aktiveres med det samme. Hvis du vil forhøje en grænse, indfører vi 24 timer. Den ventetid skal give dig tid til at tænke dig om, så beslutningen ikke endte som impulsiv.
- Indbetalingsgrænser: Fastlæg et maksimalt beløb for dine indbetalinger pr. dag, ugentligt eller månedligt. Justér det selv i din konto.
- Tabgrænser: Bestem et maksimalt tabbeløb over en periode. Når du når grænsen, stopper spillet automatisk.
- Tidsgrænser: Sæt en besked, eller få din konto midlertidigt lukket, når du har spillet i et bestemt antal timer.
- Selvudelukkelse (Take-a-Break): Vælg en midlertidig pause på 24 timer eller 7 dage for at trække stikket et lille øjeblik.
Hjælpemidler og Bistand til Spilafhængighed
Vi ved, at nogle mennesker kan få et skadeligt forhold til spil. Det er vigtigt at vide, hvor man finder professionel hjælp. Som et dansk licenseret casino har vi et ansvar for at lede dig videre til den rigtige støtte. Hvis du eller en du kender har tegn på problemspil, er det vigtigt at gøre noget. Vi foreslår, at du ringer til en af de danske, uafhængige organisationer, der arbejder med dette. De tilbyder gratis og fortrolig rådgivning. At søge hjælp er et vigtigt træk. Vores kundeservice vil også høre og hjælpe, hvis du kontakter os med bekymringer om dit spil.
- StopSpillet.dk: Den officielle danske hjemmeside mod problemspil. Her finder du tests, værktøjer og direkte kontakt til en vejleder.
- Spillemyndigheden: Her kan du oprette en selvudelukkelse i ROFUS-systemet. Den gælder så for alle licenserede danske casinoer på én gang.
- Kræftens Bekæmpelse & Lottepodcasten: Tilbyder også støtte og viden angående spilleafhængighed.
- Vores kundeservice: Vi kan instruere dig i at bruge vores egne værktøjer, som selvudelukkelse, og informere dig, hvor du kan finde mere hjælp.
Hvordan vi Forebygger Problemer via Layout og Information
Prævention indledes med, hvordan spillet fremstår. Vi udvælger og designer vores spil med ansvarlighed for øje. Det medfører klare advarster om, hvor lang tid du har spillet. Du kan typisk sætte grænser umiddelbart i spilmenuen. Alle vores spil præsenterer også den nuværende tid og din saldo tydeligt. Vi informerer løbende om ansvarligt spil gennem vores nyhedsbreve og på hjemmesiden. Du vil se meddelelser, der opfordrer til at spille med mådehold og til at bruge vores værktøjer. Målet er at integrere opmærksomheden om sunde vaner i selve oplevelsen. Det skal ikke opleves som en irettesættelse, men som en logisk del af spillet.
Almindelige Spørgsmål om Sikkert Spil
Hvordan aktiverer jeg en indbetalingsgrænse?
Du ændrer dine indbetalingsgrænser under «Ansvarligt Spil» eller «Opsætning» i din profil på Gamblerina.dk. Du bestemmer selv beløbet og om det gælder for en dag, uge eller måned. Sænker du grænsen, sker det med det samme. Hæver du den, venter vi 24 timer. Det sørger for, at du har tænkt dig om.
Kan jeg stoppe en selvudelukkelse før tid?
Nej, det kan du ikke. Den regel er en central del af beskyttelsen. Selvudelukkelser på mere end 24 timer, som 7 dage eller 6 måneder, kan ikke afbrydes. Formålet er at sikre, at du får den pause, du har valgt. Kun en pause på præcis 24 timer kan muligvis afbrydes før tid, men vi tilskynder til at holde fast i din oprindelige beslutning.
Hvordan opdager jeg, om mit spil bliver problematisk?
Der er flere tegn at være opmærksom på. Hvis du konstant spekulerer på spil, bruger flere penge eller mere tid end planlagt, eller prøver efter at vinde tab tilbage. Et andet tegn er at fordreje om sit spilforbrug eller at spille, selvom det skader dit arbejde, dine penge eller dine relationer. På StopSpillet.dk kan du tage en anonym test, der giver et overblik. Tvivler du, er det ofte et tegn på, at du skal træde et skridt tilbage.
Hvordan stopper Gamblerina Casino mindreårige i at spille?
Vi insisterer på, at alle spillere bekræfter deres identitet og alder med MitID eller lignende dokumenter. Det er et lovkrav før den første udbetaling. Vi bruger også teknologi, der undersøger efter tegn på, at en konto kan tilhøre en mindreårig. Vi promoverer os aldrig aktivt til unge. Vi tilråder forældre at bruge forældrekontrol på alle enheder.
Hvad er konsekvensen der, hvis jeg kontakter jer med en bekymring om mit spil?
Vores kundeservice er trænet i at håndtere sådanne henvendelser med respekt og diskretion. Vi vil guide dig til at bruge vores egne værktøjer, som f.eks. en selvudelukkelse. Vi vil også anbefale dig at tage kontakt til et sted som StopSpillet.dk for professionel rådgivning. Vores mål er at bakke dig, så du kan tage skridtene mod et sundere forhold til spil.
Vor Løbende Forpligtelse til Sikker Spilleglæde
Vor indsats med ansvarlig spil er aldrig færdigt. Vi forbinder til hele tiden at evaluere og udvikle vores regler og værktøjer. Det foretager vi, når som helst ny forskning indikerer sig, eller teknologiske fremskridt udvikler sig. Vi samarbejder tæt med specialister og overholder de danske bestemmelsers ændring for at opfylde de største normer. Din tilbagemelding spiller en stor rolle i denne procedure. Ved at være opmærksom på til vores brugere indser vi, hvorledes redskaberne anvendes, og hvordan de kan blive endnu bedre. Vores sidste mål er, at du kan nyde stunden på Gamblerina Casino med tryghed til, at sikkerhed og ansvar hele tiden er i højsædet.
Spil skal være glædeligt og intenst. Med en klar og handlekraftig tilgang for ansvarlig spil arbejder vi dag for dag for, at det vedbliver således for samtlige af vores danske medlemmer. Ved at samle virkningsfulde redskaber, præcise informationer og mulighed til assistance danner vi et område, hvor spænding og beskyttelse er hånd i hånd. Husk, at de fineste spiloplevelser opstår, når du føler dig i magt. Det er den fornemmelse, vi meget gerne vil støtte dig med at fastholde hos Gamblerina Casino.